全球最大的电子商务平台-阿里巴巴Alibaba

服务内容：会员服务，客户服务，数据整理，意见反馈，技术支持

服务描述：Callnovo一站式多语种呼叫中心解决方案是吸引阿里巴巴与Callnovo进行呼叫中心合作的关键因素。Callnovo 通过这种一站式的解决方案成功迅速解决客户支持全球会员所面临的挑战。Callnovo一站式负起全部职责，客户不再需要管理多个团队或者分包商。Callnovo对所有语言进行服务质量管理。如此部署，该跨境电商客户全面提高了呼叫中心的服务质量与效率。