互联网企业自营电商平台

服务地区：全球客服

服务内容：产品咨询、活动咨询、订单更改、物流查询、退换货处理、付款指导等售前售后服务

客户公司是国内互联网公司旗下的原创生活类商品自营电商平台。得益于公司庞大的用户群体，平台一经推出便迅速蹿红，受到了广大消费者的持续关注。秉承着客户方一贯严谨认真的服务态度，客户从世界各地的产品源头对商品进行严格把控，只为消费者提供优质的商品，包括中国、日本、韩国、法国、英国、美国、意大利等国家的世界一流品牌正通过客户的电商平台为世界各地的消费者提供价格实惠的正品百货。为了贯彻公司的高品质服务体验，客户方经过多重考虑后选择Callnovo来为其搭建专业的双语客服体系，运用中英双语为全球市场消费者提供高效售前售中售后服务，展现严谨的服务态度和服务体验，以延续品牌方严谨认真的企业形象。