美国一线女装服饰品牌

服务地区：美国

服务内容：产品咨询、订单更改、退换货处理、客户反馈、物流追踪等售后服务

客户公司是全球排名50强企业中的世界著名旅游援助服务公司，提供包括机票、火车、游轮等各类交通往返旅程预定、道路援助和拖车服务、旅行援助和紧急医疗支援和礼宾服务等其它服务。客户公司拥有几十年的全球服务经验，业务覆盖全球70多个国家和地区，每年都有过亿的用户选择公司的各类旅游援助服务，品牌方致力于随时随地为客户提供专业的旅游服务解决方案。Callnovo十分重视且感谢客户公司对我们的信任，在最初，我们为企业在美国、乌克兰、葡萄牙和俄罗斯的业务展开合作，通过电话、邮件、短信、在线聊天、和社交媒体等平台为各国用户提供在线专业客户咨询、提供服务方案、解决客户问题等服务。项目上线几个月后，因为Callnovo团队的优异表现，品牌方决定追加项目需求。将其在新加坡、泰国、老挝、越南、印度尼西亚、菲律宾等十多个东南亚地区国家的客户服务交给Callnovo团队来服务，并提拔部分优秀客服代表成为其VIP专属客户服务代表。Callnovo十分感谢客户公司的认可和支持，期待在未来与品牌方开展更深层次的合作！