全球领先的基因检测机构
服务渠道:电话、短信、邮件、在线聊天
营业时间: 24小时/7天
服务地区:英国、美国
服务内容:介绍产品优势、常见问题答疑、检测项目、使用指导、检测方式、适合人群、产品退换货
客户公司是全球生命科学前沿机构,专注于人类基因科技的探索,将成果应用于医疗、健康、农业、畜牧、濒危动物保护等领域。为人类健康、精准医疗、基因健康等实际需求提供设备、技术的保障和解决方案。基于对用户信息安全的保护,客户公司希望拥有一支专业、高效、负责的客户服务支持团队。Callnovo为客户公司组建了一支拥有医疗行业服务经验的客服团队,能够运用自身丰富的行业经验来展现基因检测的优势,提高订单转化率,塑造专业的品牌形象。
推荐文章
-
Callnovo在中博会:全球真人客服+AI赋能打造中小企业出海新引擎
在第十九届中国国际中小企业博览会上,Callnovo展示了其领先的本土化客户服务解决方案,助力中小企业成功出海。探索如何通过创新的客服策略和技术赋能,提升品牌国际市场竞争力,推动全球化发展
넶2 2024-11-19 -
头疼!Q4 电商激战,亚马逊卖家却在客服环节遇上“滑铁卢”
Q4 旺季本是亚马逊卖家的黄金期,但销量攀升的同时,平台政策趋严、客诉多样、退货率高、客服流失等问题凸显,在这一背景下,许多跨境卖家选择与Callnovo合作,通过其专业的本土化客服团队和先进的HeroDash系统,提升客户体验,降低退货率,助力业务稳健发展。
넶3 2024-11-11 -
超越自我:揭秘连续三年获得‘年度优秀运营经理’的管理秘籍 |Callnovo
一优秀客户成功经理是保证项目成功运营的“中坚力量”,需具备多任务处理能力:数据分析、跨团队管理、卓越沟通、情绪管理、压力处理,为团队提供及时有效的客户支持,提升客户满意度和忠诚度
넶7 2024-10-25 -
“离线权”+ 高成本,澳洲华人民宿如何靠外包客服突出重围?
近年来,澳大利亚旅游业蓬勃发展,华人民宿经营者纷纷进军这一市场,力图占据一席之地。从“离线权”法规的实施到自建客服团队的高成本,这些问题都可能成为提升客户体验的绊脚石。那么,如何在这样复杂的环境中突围,为游客提供优质服务呢?中英双语外包客服的引入,为民宿经营者提供了有效的解决方案。
넶5 2024-10-16
Callnovo是技术赋能的全球客服外包服务商,中国出海企业海外客服服务商。先进的全球多渠道通讯技术,强大的CRM平台,全球30个运营场地,65个语种,约5000位多语言客服代表。覆盖365天24/7小时,面向世界各国无时差服务。
服务内容
行业解决方案
关于我们
湘ICP备2022007116号-2Callnovo ® @2004-2023 Callnovo公司版权所有,保留一切权利 版权声明