时尚类品类跨境电商平台

服务渠道：电话、邮件、在线聊天

客户公司是一家以跨境电商运营为核心业务的大型跨境电子商务公司，在美国、英国、德国、法国、意大利，西班牙、日本、韩国等地建设了海外仓，在国内各省市也拥有上千个仓储物流中心。海博欧主打自主品牌时尚类产品的研发、设计和销售，是全球多个时尚类产品的品牌商。客户公司在服装、美妆、数码产品、户外运动、智能家电、家居用品等品类打造了多个自主品牌，通过Amazon、eBay、速卖通等跨境电商平台将自主品牌产品销售至全球。由于全球业务量的扩张，品牌方急需一支专业的客服团队帮助他们分担海外业务咨询压力，在经过多重考虑后选择了在跨境电商领域拥有丰富服务经验的Callnovo来为其服务。Callnovo团队没有辜负品牌方的期待，在达成合作意向后便火速为其组建了专业的客服团队，迅速支撑起品牌方在客户咨询方面的压力。