帮助中心  Help center

是的，呼叫中心的数据在我们这里得到高度保护。

我们符合PCI标准并得到ISO 27001：2005认证，以下是列出一些安全措施的部分例子供您了解：
 

电话系统：Asterisk的电话服务器安装在防火墙后，具有防黑客和监控软件的安全环境。只有经授权的IP地址才能被允许访问或连接到电话系统。电话系统管理员执行每周定期维护和监控
 

网络：每个场所的网络都禁止工作人员访问电子邮件和其他无关的网站和无关应用
 

PC：所有的PC的USB端口都被置空，以避免传递信息。每台PC上都安装了反病毒和反间谍软件
招聘和培训：雇用正确工作人员是信息保密成功的关键，我们所有的员工都通过当地的背景调查去确保他们没有犯罪记录。此外，我们会做防欺诈培训，加强业务代表的意识
 

办公室：禁止笔墨或纸张，禁止手机和个人电子设备。

我们的中国总部在中国岳阳，海外总部在加拿大多伦多。您可以根据您的需求选择签订合同和收款的主体。

专门的全职客服主管需要贵方支付额外的费用，我们建议您客服业务代表团队相对较大的时候做此安排。如果您的客服业务代表团队较小（５人以下），我们建议您直接远程管理业务代表，我方也会为您配备不额外收费的共享式的客户经理协助项目启动和主要事宜沟通。

我们会为您安排一位中文英文流利的双语中国客户经理，客户经理会担负责任协助您进行多语种团队的培训沟通全部事宜。