源自澳洲的知名运动器材品牌商

服务内容：产品咨询、订单更改、使用指导、故障排查、维修预约、物流查询、退换货处理、付款指导、满意度调查等售前售后服务。

服务市场：英国、美国

客户公司是一家全球知名的运动健身器材品牌商，是一家集研发设计、生产销售、品牌运作为一体，具有一定规模的多元化健身生产销售公司。主营多种健身器材产品，包括跑步机、折叠跑步机、健身车、椭圆机、动感单车等。

客户公司的跑步机产品对于大部分跑步机爱好者来说，是一款不可多得的国际跑步机品牌。

品牌方来自于澳大利亚，其产品蕴含着澳洲设计风格，拥有高标准的生产工艺和符合全球市场的跑步机价格，其优质贴心的售后服务系统使得品牌产品在全球占有了一定的市场份额。

由于品牌方的健身器材在产品种类较多，侧重服务群体不一，对售后服务体验、产品技术支持等服务内容的要求较高。Callnovo为其分别提供了拥有运动类产品行业服务经验的资深售后服务团队和技术支持服务团队，帮助品牌方节省客服团队的招聘、培训和管理成本，为海外消费者提供卓越的客户服务体验。