户外多功能便携式空调创新品牌
营业时间: 10小时/5天
服务渠道:电话、邮件、在线聊天、社交媒体
服务地区:英国、美国
服务内容:产品咨询、订单修改、订单取消、物流追踪、退换货申请、字符故障排查、预约维修等技术支持和售后服务。
客户公司是一家制造户外便携式空调的创新品牌,由一群热爱露营的工程师于2016年创立,他们希望人们在夏日户外也能享受到舒适和清凉。如今,品牌方已实现了制造便携式空调的目标,并将继续开发创新更多更舒适、更自由的移动空调设备。户外便携式空调的上市革命性地改变空调行业,它可以不插电就将一个15平米的空间降温至7度,还具备USB手机充电接口、无线蓝牙音箱和夜间照明LED灯,简直是夏天户外活动的神器。
随着产品销量上涨、品牌知名度也在不断扩大,越来越多的消费者开始注意到并期待对品牌有更深层的了解。基于市场发展需求,品牌方寻求与Callnovo进行合作,并顺利组建了一支口音纯正、服务技能娴熟并熟悉英美消费者购物习惯的本土客服团队,为品牌方的英美市场搭建了优质的本土化客户服务体系,提供了卓越的客户服务体验。
推荐文章
-
招个挖掘机西语客服咋这么难?Callnovo本土团队,帮你高效应对南美客户
南美市场机遇无限,然而面对不同时区、语言隔阂、客户沟通难题,许多工程机械企业的出海之路却走得磕磕绊绊。尤其是售后服务,时差导致的延迟响应、语言障碍带来的沟通误解,往往影响客户体验,甚至影响品牌口碑。那么,如何才能真正“落地”南美市场,提供高效、专业的客户支持?看看Callnovo如何帮助中国挖掘机品牌破解这一难题。
关键词:西班牙语客服外包 南美市场客服 跨境售后服务 机械设备客服外包 本土化客服团队 远程客服外包 24小时客服支持 品牌出海 挖掘机넶0 2025-03-28 -
跨境转型,中国灯企的突围赛——英语客服外包指引出海新路径
在跨境时代浪潮下,佛山灯企从制造商走向品牌商的途中遭遇转型阵痛,终端需求模糊、20%高退货率成因不明、跨时区服务响应滞后,正当企业焦灼之际,Callnovo以全球30+运营中心和65+语种母语级客服团队为纽带重构中国制造的出海竞争力。
넶9 2025-03-21 -
劲爆!英语客服免费试用?!Callnovo英语外包0元体验,店铺差评归零!
Callnovo推出3-6个月英语客服+CRM客服系统免费试用,让你0套路、0成本体验专业外包客服。
넶8 2025-03-14 -
打破‘低端’偏见!本土化英语客服助力中国3C品牌欧美逆袭
当中国动画《哪吒之魔童闹海》登顶全球动画电影冠军,却仍在海外遭遇不公平对待,恰似中国 3C 品牌在欧美市场面临的困境——技术沉淀与品牌认知的断层,使得“低端”“山寨”的偏见依然存在。而某国产耳机品牌通过Callnovo本土化英语客服,实现满意度上升至95%、转换率提升25%,或许为行业提供了破局范本。
넶16 2025-02-28
Callnovo是技术赋能的全球客服外包服务商,中国出海企业海外客服服务商。先进的全球多渠道通讯技术,强大的CRM平台,全球30个运营场地,65个语种,约5000位多语言客服代表。覆盖365天24/7小时,面向世界各国无时差服务。
服务内容
行业解决方案
关于我们
湘ICP备2022007116号-2Callnovo ® @2004-2023 Callnovo公司版权所有,保留一切权利 版权声明