欧美家庭首选的智能扫地机器人品牌

服务地区: 英国、德国、西班牙、意大利、法国

服务内容：产品咨询、安装指导、故障排查、预约维修等技术支持和退换货、物流追踪、客户满意度调查、意见反馈等售后服务

客户公司是一家创立近30年的家用智能清洁品牌，深耕清洁领域，专注于智能清洁技术的开发与运用。围绕客户的需求进行产品创新，逐步改变用户的居家清洁理念，让消费者彻底摆脱繁琐家务，尽情享受与家人相伴的高科技生活。自公司成立伊始,品牌方就开始持续产品研发创新,几十年来已从初创企业蜕变成为一家拥有高度自主知识产权的科技公司。 在旗下产品不断创新升级的同时，品牌方也意识到良好的售后服务和优质的产品性能一样重要。为了应对不断业务拓展欧洲市场，Callnovo为其在英国、德国、法国、西班牙和意大利本土市场都开通了Tollfree免费客户咨询号码，并通过CRM客户关系管理系统集成了电话、邮件、在线聊天和社交媒体等多渠道服务体系，帮助品牌方搭建起完善的高效客户服务体系。