业内知名汽车应急启动电源生产商
营业时间: 8小时/5天
服务渠道:电话、短信、邮件、在线聊天、社交媒体
服务地区:美国
服务内容:产品咨询、订单更改、退换货处理、付款问题、使用指导、零部件更换、故障排查、预约维修等技术支持和售后服务
客户公司是一家业内知名的汽车配件生产商,一直把产品技术研发创新作为品牌核心竞争力,在全球范围内拥有专业研发技术人员近300名。从汽车配件产品的设计、生产、销售等系列环节均保持严谨负责的态度,深受消费者喜爱和业界品牌的认可。客户公司能够成为业内知名生产商,依据的不仅仅是强大的自主研发力量,为消费者提供高效负责的客户服务体验也为企业的品牌竞争力打下了坚实的基础。为了推出汽车应急启动电源等公司新产品,品牌方选择Callnovo来为其搭建专属客户服务体系。
我们为品牌方推荐了一支拥有丰厚汽配零件产品服务经验的客服团队,一些资深的客服代表拥有5年以上的服务经验。正因为Callnovo客服团队的丰富经验,客服代表们高效地通过了产品培训和岗前考核,如期上线为新产品提供服务,为消费者带来优质的服务体验,得到了品牌方和消费者的一致好评!
推荐文章
-
Callnovo在中博会:全球真人客服+AI赋能打造中小企业出海新引擎
在第十九届中国国际中小企业博览会上,Callnovo展示了其领先的本土化客户服务解决方案,助力中小企业成功出海。探索如何通过创新的客服策略和技术赋能,提升品牌国际市场竞争力,推动全球化发展
넶2 2024-11-19 -
头疼!Q4 电商激战,亚马逊卖家却在客服环节遇上“滑铁卢”
Q4 旺季本是亚马逊卖家的黄金期,但销量攀升的同时,平台政策趋严、客诉多样、退货率高、客服流失等问题凸显,在这一背景下,许多跨境卖家选择与Callnovo合作,通过其专业的本土化客服团队和先进的HeroDash系统,提升客户体验,降低退货率,助力业务稳健发展。
넶3 2024-11-11 -
超越自我:揭秘连续三年获得‘年度优秀运营经理’的管理秘籍 |Callnovo
一优秀客户成功经理是保证项目成功运营的“中坚力量”,需具备多任务处理能力:数据分析、跨团队管理、卓越沟通、情绪管理、压力处理,为团队提供及时有效的客户支持,提升客户满意度和忠诚度
넶7 2024-10-25 -
“离线权”+ 高成本,澳洲华人民宿如何靠外包客服突出重围?
近年来,澳大利亚旅游业蓬勃发展,华人民宿经营者纷纷进军这一市场,力图占据一席之地。从“离线权”法规的实施到自建客服团队的高成本,这些问题都可能成为提升客户体验的绊脚石。那么,如何在这样复杂的环境中突围,为游客提供优质服务呢?中英双语外包客服的引入,为民宿经营者提供了有效的解决方案。
넶5 2024-10-16
Callnovo是技术赋能的全球客服外包服务商,中国出海企业海外客服服务商。先进的全球多渠道通讯技术,强大的CRM平台,全球30个运营场地,65个语种,约5000位多语言客服代表。覆盖365天24/7小时,面向世界各国无时差服务。
服务内容
行业解决方案
关于我们
湘ICP备2022007116号-2Callnovo ® @2004-2023 Callnovo公司版权所有,保留一切权利 版权声明