全球著名海外传媒公司
服务渠道:电话、邮件、短信、在线聊天、社交媒体
营业时间: 8小时/5天
服务地区:北欧
服务内容:客户接待、服务介绍、合作接洽、合作商谈预约
客户公司是一家深耕海外市场的传媒有限公司,致力于为海外客户提供互联网营销方案。主营范畴包括:海外手机APP的研发、媒体广告、网红营销、广告变现等。企业凭借着互联网技术和大数据帮助海内外企业塑造品牌形象、开拓海外线上消费市场,发展目标客户,让更多的产品走向更具竞争力的海外市场。目前企业方已经在英国、美国、德国、法国、西班牙、日本、泰国、印尼、罗马尼亚、新加坡、马来西亚和越南建立了服务中心。近期,客户公司开始积极拓展北欧市场,由于很难快速组建拥有母语级水平的专业客服团队,客户将北欧地区的客服团队交给Callnovo来组建。Callnovo拥有庞大的客服人才资源库,如期为客户公司成功组建了荷兰语、瑞典语、挪威语、芬兰语、丹麦语的多语种团队。日前,多支客服团队已经正式通过了岗前培训和考核,正在为北欧市场的用户提供专业客户咨询、来访接待等服务。
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