开创性的婴儿监护仪研发商

服务市场：美国

服务内容：产品咨询、订单更改、使用指导、故障排查、维修预约、物流查询、退换货处理、付款指导、满意度调查等售前售后

客户公司是一家开创性的婴儿监护仪研发商，研发商通过引领一种创新的婴儿监测新方法——支持应用程序的婴儿监测器，迅速成为婴儿监测和智能技术行业的主导力量。客户公司的婴儿监护仪产品能够让父母使用Wi-Fi连接智能手机与婴儿和亲人互动，从任何位置监控他们的亲人。为了提高客户服务质量，让更多的新手父母愿意信任客户公司的优质产品，客户公司选择将美国市场的海外客服团队交给Callnovo来全权打理，打造一个专业高质服务体验俱佳的母语级英语客服团队。