婴儿监视器专业智能安防品牌

服务地区：美国

服务内容：产品咨询、使用指导、订单更改、物流查询、故障排查、预约维修等技术支持和售后服务

客户公司是一家发展多年的智能家居产品公司，希望通过自身掌握的人工智能技术给人们的家庭生活带来安全，致力于通过打造业界智能设备来改善客户的生活。品牌自创立之初便开始生产研发各类安全摄像头，旗下的婴儿监视器产品已多年占据同类产品销售前列，成为厂商具代表性的热销单品。在线下发展多年后，客户开始转向线上市场，选择从美国亚马逊开始不断扩张业务范围。Callnovo为其在亚马逊的业务搭建了多渠道客户服务体系，除了客服热线和邮件，消费者还可以通过Facebook与品牌客服取得联系，实现在线高效产品咨询、物流查询、故障排查和维修预约等售前售后服务。